Datenschutz
Datenschutzerklärung Swiss Classic Trade AG
Welche Daten erheben wir?
Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:
• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Postadresse
• Zahlungsinformationen
• IP-Adressen
Diese Informationen können entweder direkt von unseren Website-Besuchern und Nutzern bereitgestellt oder automatisch durch Analysetools und Überwachungsdienste erfasst werden. Die erhobenen Daten dienen dazu, unsere Dienstleistungen bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln und die Benutzererfahrung auf unserer Website zu verbessern.
Wie erheben wir Ihre Daten?
Wir erheben Ihre Daten durch Online-Formulare auf unserer Website, die Sie ausfüllen, z.B. bei Bestellungen, Newsletter-Anmeldung oder Kontaktanfragen. Durch Tracking-Tools und Analysetechnologien, die automatisch bestimmte Informationen erfassen, wie IP-Adressen, Geräteinformationen und Website-Nutzungsverhalten.
Warum erheben wir personenbezogene Daten?
Wir erheben personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
• Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen, einschliesslich der Bearbeitung von Bestellungen und Reservierungen.
• Zur Kommunikation mit unseren Kunden, z. B. für Rückfragen, Bestätigungen oder Support-Anfragen.
• Für Marketingkampagnen, um Ihnen relevante Angebote, Neuigkeiten und Informationen über unser Restaurant bereitzustellen.
Ihre Daten werden ausschliesslich im Rahmen dieser Zwecke verwendet und nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Wie wir personenbezogene Daten speichern, nutzen, weitergeben und offenlegen
Unser Unternehmen wird auf der Plattform www.rent-a-shop.ch gehostet. Rent-a-Shop stellt uns die Online-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten. Ihre Daten können über die Datenspeicherung, Datenbanken und allgemeinen Anwendungen von Rent-a-Shop gespeichert werden. Rent-a-Shop speichert Ihre Daten auf sicheren Servern, die durch eine Firewall geschützt sind. Alle von Rent-a-Shop angebotenen und von unserem Unternehmen genutzten Direktzahlungs-Gateways entsprechen den Standards des PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Diese Standards werden vom PCI Security Standards Council verwaltet, einer gemeinsamen Initiative von Unternehmen wie Visa, MasterCard, American Express und Discover. Die Einhaltung der PCI-DSS-Anforderungen gewährleistet eine sichere Verarbeitung von Kreditkartendaten durch unseren Shop und unsere Dienstleister.
Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an Partnerunternehmen und Drittanbieter weiter, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen. Dies kann beispielsweise die Weitergabe von Daten an Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen, Versanddienstleister zur Lieferung von Bestellungen oder Marketingpartner zur Durchführung von Werbemassnahmen umfassen. Alle Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten, sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen oder zur Durchführung von Dienstleistungen erforderlich ist.
Wie wir mit unseren Website-Besuchern kommunizieren
Wir kommunizieren mit unseren Website-Besuchern über verschiedene Kanäle, darunter:
• E-Mail
• SMS (Textnachrichten)
• Telefonanrufe
• WhatsApp-Chat und Anrufe
• Unsere Social-Media-Kanäle
Diese Kommunikationswege nutzen wir, um Anfragen zu beantworten, Bestellungen oder Reservierungen zu bestätigen, Kundenservice bereitzustellen und Sie über Neuigkeiten, Angebote oder Marketingaktionen zu informieren.
Wie wir Cookies und andere Tracking-Tools verwenden
Wir verwenden Cookies und Tracking-Tools, um das Nutzererlebnis auf unserer Website zu verbessern und unsere Dienstleistungen zu optimieren. Dabei setzen wir folgende Technologien ein:
• Cookies zur Nachverfolgung der Website-Nutzung
• Google Ads
• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Meta Pixel und Ads
• Taboola Ads
• Rent-A-Shop Tracking & Analytics
Diese Tools helfen uns, das Verhalten der Website-Besucher zu analysieren, unsere Werbekampagnen gezielt auszusteuern und unsere Website kontinuierlich zu verbessern. Sie können die Nutzung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen anpassen oder deaktivieren.
Wie Sie Ihre Einwilligung widerrufen können
Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Daten weiterhin verarbeiten, können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Per E-Mail an: info@swiss-classic-trade.ch
Per Post an: Swiss Classic Trage AG, Lidostrasse 5, 6006 Luzern
Nach Erhalt Ihrer Anfrage werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung besteht.
Aktualisierungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Bitte überprüfen Sie diese daher regelmässig. Änderungen und Aktualisierungen treten sofort nach der Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft. Sollten wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden, werden wir Sie an dieser Stelle darüber informieren. So stellen wir sicher, dass Sie stets darüber informiert sind, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und unter welchen Umständen wir sie gegebenenfalls weitergeben oder offenlegen.
Kontaktinformationen
Wenn Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, diese korrigieren, ändern oder löschen lassen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Per E-Mail an: info@swiss-classic-trade.ch
Per Post an: Swiss Classic Trage AG, Lidostrasse 5, 6006 Luzern
Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten und Ihnen entsprechend Rückmeldung geben.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sollten Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist die zuständige Aufsichtsbehörde der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). Weitere Informationen und Kontaktdaten finden Sie auf der Website des EDÖB. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich zunächst direkt an uns zu wenden, um etwaige Anliegen oder Probleme schnell und unkompliziert zu klären.
Version 1.4 vom 10.04.2025